Derecho de desistimiento

Si resides en la Unión Europea o, cuando corresponda, en el Espacio Económico Europeo, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días desde la recepción de los bienes, sin necesidad de indicar ningún motivo.

Para ejercer este derecho, ponte en contacto con nosotros en support@dreseart.com.

Por favor, incluye la siguiente información:

  • Asunto: Solicitud de Derecho de Desistimiento
  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de pedido
  • Producto(s) afectado(s)
  • Fecha de recepción de los bienes

Una vez recibida tu solicitud, confirmaremos su recepción por correo electrónico y te proporcionaremos instrucciones para la devolución de los productos.

Ten en cuenta que los artículos devueltos solo deben enviarse después de haber recibido nuestras instrucciones de devolución.

Para obtener más información sobre devoluciones, reembolsos, productos dañados, cambios y tus derechos como consumidor, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.